包裝行業有一個區別于其他行業的突出特征——它沒有自己的定型產品。包裝行業的企業不同于面向消費市場的企業，有定型的可供消費的產品拿來銷售；也不同于某一產業鏈的上游供應商，可以有定型的零配件產品銷售給下游企業。包裝企業的用戶既不是消費者，也不是某一特定產業鏈上的企業，而是各行各業的、制造著多種多樣產品的、對包裝有著稀奇古怪需求的制造商(即包裝用戶) 。這些包裝用戶所需要包裝的產品的多樣性，

　　甚至超過任何一家超市所銷售的商品的多樣性。包裝供應商不可能用一種或幾種定型的產品來為不同的包裝用戶包裝不同的產品。因此，包裝行業是一個為各行業配套的行業，或者說是一個“自主性”最弱的行業。
　　事實上，對于包裝用戶的每一款產品的包裝，作為其包裝供應商，都相當于承接了一個項目。包裝供應商首先需要掌握這種產品的形狀、尺寸、重量、脆值、倉儲運輸要求、分銷環節、銷售對象，然后設計包裝的結構、材料和生產工藝，再根據包裝用戶產品的生產節拍安排包裝的生產與配送。